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컴퓨터를 켰을 때 모니터 화면에 “주파수 범위 초과”라는 메시지가 뜨며 화면이 나오지 않는 경우가 있습니다. 이는 그래픽 카드에서 출력하는 주사율(Hz)이 모니터가 지원하는 범위를 초과했을 때 발생하는 오류입니다. 특히 듀얼 모니터 환경이나 새 모니터를 연결했을 때 자주 나타나는 문제로, 당황하지 않고 몇 가지 단계를 따라 해결할 수 있습니다.
1. 원인 요약
“주파수 범위 초과” 오류는 다음과 같은 상황에서 발생할 수 있습니다.
- 그래픽 설정에서 모니터가 지원하지 않는 주사율로 설정됨
- 해상도 변경 후 자동 적용된 주사율이 모니터 스펙을 초과함
- 듀얼 모니터 설정 중 보조 모니터에 잘못된 주사율이 적용됨
- 그래픽 드라이버 오류 또는 충돌
스스로 해결 : [LG 모니터] “주파수 범위 초과” 메시지 조치 방법이 궁금해요 | 고객지원 | LG전자
스스로 해결 : [LG 모니터] “주파수 범위 초과” 메시지 조치 방법이 궁금해요 | 고객지원 | LG전
LG전자 서비스는 PC 모니터(20153032187862) 제품에 대한 문제를 빠르게 진단하고 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 제품별 다양한 문제를 해결해보세요.
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2. 해결 방법
방법 1: 안전 모드로 부팅 후 주사율 재설정
- 컴퓨터를 강제 종료 후 재부팅을 3회 반복하면 Windows 복구 모드로 진입합니다.
- [고급 옵션] → [시작 설정] → [안전 모드(네트워크 포함)]로 부팅합니다.
- 바탕화면에서 마우스 우클릭 → [디스플레이 설정] → [고급 디스플레이 설정]으로 이동합니다.
- 문제가 되는 모니터를 선택한 후, [디스플레이 어댑터 속성] → [모니터] 탭에서 60Hz 이하의 주사율로 변경합니다.
- 재부팅 후 정상적으로 화면이 출력되는지 확인합니다.
방법 2: 단일 모니터만 연결해 설정 초기화
- 문제가 발생한 모니터만 단독으로 연결하고 다른 모니터는 분리합니다.
- 컴퓨터를 켜고 화면이 정상 출력되는지 확인합니다.
- 위와 같은 방법으로 주사율을 낮춘 후, 다시 듀얼 모니터로 연결합니다.
방법 3: 그래픽 드라이버 재설치
그래픽 드라이버가 손상되었거나 잘못된 설정을 저장하고 있을 수 있습니다.
- 완제품 PC: 제조사 홈페이지(예: LG, 삼성 등)에서 모델명 검색 후 드라이버 다운로드
- 조립 PC: 그래픽카드 제조사(NVIDIA, AMD 등) 공식 사이트에서 최신 드라이버 설치
- 설치 후 재부팅하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
3. 예방 팁
- 새 모니터 연결 전, 해상도와 주사율을 미리 낮춰 설정해두는 것이 좋습니다.
- 듀얼 모니터 설정 시, 각 모니터의 스펙(최대 해상도 및 주사율)을 확인하고 설정을 맞춰야 합니다.
- 그래픽 드라이버는 항상 최신 버전으로 유지하는 것이 안정성에 도움이 됩니다.
모니터 주파수 범위 초과 오류는 겉보기엔 심각해 보이지만, 대부분 설정 변경이나 드라이버 재설치로 간단히 해결할 수 있습니다. 위의 방법들을 차례로 시도해보면 별도의 수리 없이도 문제를 해결할 수 있으니 참고해보세요.
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