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캡컷 애덤 사라짐 영어 보이스 비노출

by 말랑말랑해. 2025. 12. 22.
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캡컷(CapCut)을 사용하다 보면 텍스트 음성 변환(TTS) 기능에서 특정 보이스가 갑자기 사라지거나, 특히 영어 보이스가 목록에 표시되지 않는 경우가 있습니다. 대표적으로 ‘Adam’ 보이스가 사라졌다는 이야기가 많습니다. 이러한 문제는 단순한 앱 오류부터 지역 설정, 계정 문제까지 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 아래에서는 단계별로 원인을 점검하고 해결할 수 있는 방법을 자세히 안내드립니다.

 

주요 원인

  • 앱 버전 문제: 최신 업데이트가 적용되지 않아 특정 보이스가 표시되지 않을 수 있습니다.
  • 지역 제한: 일부 보이스는 특정 국가나 지역에서만 제공되며, 계정 설정에 따라 노출 여부가 달라집니다.
  • 캐시 및 데이터 오류: 앱 내부 캐시가 손상되면 보이스 목록이 정상적으로 로드되지 않습니다.
  • 계정 동기화 문제: 로그인 상태가 불안정하거나 계정 권한이 제대로 반영되지 않으면 특정 기능이 제한될 수 있습니다.
  • 서버 정책 변경: 캡컷 측에서 보이스 제공 정책을 변경하거나 일부 음성을 제거했을 가능성도 있습니다.

 

기본 점검 방법

  1. 앱 업데이트 확인
    • 구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서 캡컷 최신 버전으로 업데이트합니다.
    • 업데이트 후 앱을 재실행하여 보이스 목록을 다시 확인합니다.
  2. 캐시 및 데이터 초기화
    • 스마트폰 설정 > 앱 관리 > 캡컷 > 저장공간 > 캐시 삭제 및 데이터 삭제를 진행합니다.
    • 초기화 후 다시 로그인하면 보이스 목록이 정상적으로 표시되는 경우가 많습니다.
  3. 로그아웃 후 재로그인
    • 계정에서 로그아웃한 뒤 다시 로그인하면 서버와 동기화가 새로 이루어져 보이스가 복구될 수 있습니다.
  4. 네트워크 환경 점검
    • Wi-Fi 또는 모바일 데이터 연결 상태가 불안정하면 보이스 목록이 로드되지 않을 수 있습니다.
    • 안정적인 네트워크 환경에서 다시 시도해 보십시오.

 

영어 보이스 비노출 문제 해결

  • 지역 설정 변경
    • 스마트폰 언어를 영어(미국)로 변경한 뒤 캡컷을 실행하면 영어 보이스가 표시되는 경우가 있습니다.
    • VPN을 사용해 다른 지역 서버에 접속하면 숨겨진 보이스가 노출되기도 합니다.
  • 앱 내 음성 다운로드 확인
    • 일부 보이스는 기본적으로 설치되지 않고, 사용자가 직접 다운로드해야 목록에 표시됩니다.
    • 보이스 추가 메뉴에서 영어 음성을 다시 다운로드해 보십시오.
  • 대체 보이스 활용
    • 특정 보이스가 사라졌다면 유사한 톤의 다른 영어 보이스를 선택해 프로젝트를 진행할 수 있습니다.
    • 캡컷은 다양한 영어 보이스를 제공하므로 대체 옵션을 활용하는 것이 좋습니다.

 

고급 해결 방법

  • 앱 재설치
    • 완전히 삭제 후 다시 설치하면 누락된 보이스가 복구되는 경우가 있습니다.
  • 기기 호환성 점검
    • 오래된 기기에서는 일부 기능이 제한될 수 있으므로 최신 OS 업데이트를 권장드립니다.
  • 고객센터 문의
    • 캡컷 공식 고객센터에 문의하면 보이스 제공 정책이나 오류 여부를 확인할 수 있습니다.

 

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예방 및 관리 팁

  • 정기 업데이트 유지: 앱과 운영체제를 최신 상태로 유지하면 기능 누락을 예방할 수 있습니다.
  • 계정 안정성 확보: 동일한 계정으로 로그인하고, 여러 기기에서 동시에 사용하지 않는 것이 좋습니다.
  • 네트워크 환경 관리: 안정적인 인터넷 환경에서 보이스 다운로드 및 사용을 권장드립니다.

캡컷에서 애덤 보이스가 사라지거나 영어 보이스가 표시되지 않는 문제는 대부분 설정이나 업데이트로 해결할 수 있습니다. 위의 방법들을 차례대로 시도해 보시면 정상적으로 기능을 복구할 가능성이 높습니다. 그래도 해결되지 않는다면 앱 정책 변경일 수 있으므로 공식 지원 채널을 통해 확인하시는 것이 가장 확실한 방법입니다.

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